Palautusehdot

Asiakkaalla on oikeus palauttaa verkkokaupan kautta tilatut käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen / tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen, tuotepakkauksen, kaikkien mukana tulleiden tarvikkeiden ja ohjeiden on oltava kunnossa. Tuotteen arvo alenee ja hyvitys pienenee, jos tuotteessa on selviä käytön jälkiä tai pakkauksesta puuttuu jotain. (Palautusoikeus ei koske VAK-tuotteita, metritavaraa, erikoistilaustuotteita eikä lahjakortteja). Myymälästä ostetuilla käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän vaihto-oikeus ostopäivästä laskien.

Paketin noutamatta jättäminen Postin tai Matkahuollon toimipisteestä ei ole sama asia kuin tilauksen peruminen. Jos asiakas jättää noutamatta tilauksen Postista/Matkahuollosta ja tilaus toimitetaan takaisin lähettäjälle, pidätämme oikeuden vähentää palautuksesta aiheutuneet kulut asiakkaalle palautettavasta summasta.

Palautusohje

Palautuksesta täytyy tehdä aina sähköinen palautusilmoitus ennen tuotteen takaisinlähetystä osoitteeseen: tilaukset@veneilijanverkkokauppa.fi. Lisää palautusilmoitukseen tilausnumero, Tilaajan nimi, puhelinnumero ja sähköposti, palautuksen syy (viallinen tuote, tuotteen vaihto, jne.) sekä tilinumero mahdollista rahan palautusta varten.

Odota asiakaspalvelumme vastausta ennen kuin lähetät palautettavan tuotteen takaisin - kiitos!

Matkahuollon asiakaspalautusnumero: 9530781 Postin asiakaspalautusnumero: 616186

Palautusehdot

Palautusohje

Tilaa Veneilijän verkkokaupan uutiskirje

Veneilijän Verkkokauppa on 100% kotimainen

Asiakaspalvelu

Ehdot

Info